Méthode de résolution de problème 8D
(CODE : PRO1000100_2023-8D - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)
Appliquer la méthode 8D pour éliminer efficacement les dysfonctionnements majeurs dans son organisation.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Maitriser la méthode 8D étape par étape;
- Gagner du temps en appliquant les bons outils avec méthodologie;
- Savoir animer un groupe de travail 8D pour une application efficace.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Comment appliquer la méthode 8D par étape ?
- Les enjeux de la résolution de problèmes dans le cadre d’une démarche qualité;
- « Les 8 étapes clés de la méthode » : descriptif détaillé de chaque étape;
- Présentation des différents outils applicables à chacune des étapes.
Atelier : choix du cas pratique et de l’équipe de résolution de problèmes.
Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre efficacement les dysfonctionnements ?
« Le 8D étape par étape » : comprendre pour agir efficacement
- Groupe de travail : comment le choisir ?
- Outil de description d’un problème : le QQOQCPC;
- Actions immédiates pour contenir le problème;
- L'analyse des causes : les différentes méthodes (5M ou Ishikawa);
- Recherche et choix des solutions : le brainstorming pour trouver des solutions;
- L’analyse multicritères pour choisir la solution;
- Plan d’actions : suivi des actions et vérification de leur efficacité;
- Standardisation : comment pérenniser les actions ?
- Communication.
Atelier : animation et application de chaque étape à partir d'un cas pratique des participants.
Les conditions de réussites ?
- Les techniques d’animation;
- La communication au sein du groupe de travail;
- Les attitudes à éviter;
- Les bonnes pratiques d’application.
Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.