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Méthode de résolution de problème 8D 

(CODE : PRO1000100_2023-8D - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)

Appliquer la méthode 8D pour éliminer efficacement les dysfonctionnements majeurs dans son organisation.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Maitriser la méthode 8D étape par étape;
  • Gagner du temps en appliquant les bons outils avec méthodologie;
  • Savoir animer un groupe de travail 8D pour une application efficace.


PROGRAMME DE LA FORMATION

Comment appliquer la méthode 8D par étape ?

  • Les enjeux de la résolution de problèmes dans le cadre d’une démarche qualité;
  • « Les 8 étapes clés de la méthode » : descriptif détaillé de chaque étape;
  • Présentation des différents outils applicables à chacune des étapes.


Atelier : choix du cas pratique et de l’équipe de résolution de problèmes.


Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre efficacement les dysfonctionnements  ?

« Le 8D étape par étape » : comprendre pour agir efficacement

  • Groupe de travail : comment le choisir ?
  • Outil de description d’un problème : le QQOQCPC;
  • Actions immédiates pour contenir le problème;
  • L'analyse des causes : les différentes méthodes (5M ou Ishikawa);
  • Recherche et choix des solutions : le brainstorming pour trouver des solutions;
  • L’analyse multicritères pour choisir la solution;
  • Plan d’actions : suivi des actions et vérification de leur efficacité;
  • Standardisation : comment pérenniser les actions ?
  • Communication.

Atelier : animation et application de chaque étape à partir d'un cas pratique des participants. 

Les conditions de réussites ?

  • Les techniques d’animation;
  • La communication au sein du groupe de travail;
  • Les attitudes à éviter;
  • Les bonnes pratiques d’application.


Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.

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