Indicateurs et Tableaux de Bord Performants

(CODE : PRO100070_2023-Indicateurs&TB - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)

Objectifs de la formation

• Savoir élaborer et représenter un indicateur;
• Construire son tableau de bord;
• Communiquer pour piloter la performance;
• Faire vivre un système de mesure.

Programme de la formation

Comment choisir le bon indicateur en fonction du besoin ?

• La différence entre indicateur et tableau de bord ?
• Comprendre les besoins;
• L’approche PDCA et pilotage;
• Les activités à valeur ajoutée;
• Les différents niveaux d’objectifs;
• Lien entre la stratégie de l’organisation et le niveau du Tableau de Bord.

Atelier : la matrice de contribution.

Comment élaborer et représenter un indicateur ?

• La pyramide des indicateurs (KPI, …);
• Méthode d’élaboration d’un indicateur.

Atelier : Un graphique, pourquoi faire ?

Comment construire un tableau de bord performant ?

• Priorisation et sélection des indicateurs;
• Choix des informations à mettre en avant (le fond et la forme);
• Le management visuel;
• Les règles et le choix de la communication.

Atelier : Les pratiques à mettre en œuvre et les erreurs a éviter.

Comment faire vivre mon système ?

• Les étapes de l’analyse et les règles de vie;
• Les incontournables de l’amélioration;
• Mise en œuvre opérationnelle.

Atelier : QQOQCPC, diagramme d’Ishikawa.

Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.