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Indicateurs et Tableaux de Bord Performants

(CODE : PRO100070_2023-Indicateurs&TB - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)


Objectifs de la formation

  • Savoir élaborer et représenter un indicateur;
  • Construire son tableau de bord;
  • Communiquer pour piloter la performance;
  • Faire vivre un système de mesure.

Programme de la formation

Comment choisir le bon indicateur en fonction du besoin ?

  • La différence entre indicateur et tableau de bord ?
  • Comprendre les besoins;
  • L’approche PDCA et pilotage;
  • Les activités à valeur ajoutée;
  • Les différents niveaux d’objectifs;
  • Lien entre la stratégie de l’organisation et le niveau du Tableau de Bord.


Atelier : la matrice de contribution.


Comment élaborer et représenter un indicateur ?

  • La pyramide des indicateurs (KPI, …);
  • Méthode d’élaboration d’un indicateur.


Atelier : Un graphique, pourquoi faire ?


Comment construire un tableau de bord performant ?

  • Priorisation et sélection des indicateurs;
  • Choix des informations à mettre en avant (le fond et la forme);
  • Le management visuel;
  • Les règles et le choix de la communication.


Atelier : Les pratiques à mettre en œuvre et les erreurs a éviter.


Comment faire vivre mon système ?

  • Les étapes de l’analyse et les règles de vie;
  • Les incontournables de l’amélioration;
  • Mise en œuvre opérationnelle.

Atelier : QQOQCPC, diagramme d’Ishikawa.


Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.

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