Audit Interne et de Processus

(CODE : PRO100090_2023-AuditInterne - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)

Perfectionner votre approche et vos techniques pour mener efficacement vos audits internes (QSE) et de processus.

Objectifs de la formation

Acquérir une méthodologie, des outils et les connaissances nécessaires pour réaliser les audits internes;
Appliquer les préconisations de la norme ISO 19011 à son système d'audits;
Savoir préconiser les orientations du processus d’amélioration continue.

Programme de la formation

Comprendre les bases de l’audit pour mieux m’en servir ?

Les fondamentaux de l'audit : la notion de référentiel, le PDCA;
Fixer le cadre : Les attentes des auditeurs, des audités et de l’entreprise;
Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit;
« Les points clés » : Les objectifs d’audit et l’équipe d’audit selon ISO 19011;
« Les outils terrain » : Savoir poser des questions, sélectionner les preuves, la relation auditeur – audité, la communication non verbale et les parades aux principales difficultés.

Atelier : Le processus d'audit.

Atelier : Les 7 principes de l’audit.

Quelles sont les étapes à suivre pour réaliser mon audit efficacement

La lettre de mission du responsable de l'équipe d'audit;
Organiser la revue documentaire;
Préparer le plan d'audit en adoptant l’approche par les risques;
Elaborer sa check-list pour faciliter le déroulement de l'audit interne;
« L’approche PDCA » : La planification et la préparation de l’audit, la réalisation, le rapport d’audit et le suivi (selon ISO 19011);
Rapport d'audit : Formuler un écart, astuces pour la rédaction (Les 5C);
Clôture et suivi de l'audit.

Atelier : Mise en pratique et simulation d’audit interne.

Quelles sont les compétences et caractéristiques de l'auditeur ?

Atelier : La posture du « parfait » auditeur.

Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.