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Audit Interne et de Processus

(CODE : PRO100090_2023-AuditInterne - DURÉE : 2 jours - TARIF : 1280 € HT)

Perfectionner votre approche et vos techniques pour mener efficacement vos audits internes (QSE) et de processus.

Objectifs de la formation

  • Acquérir une méthodologie, des outils et les connaissances nécessaires pour réaliser les audits internes;
  • Appliquer les préconisations de la norme ISO 19011 à son système d'audits;
  • Savoir préconiser les orientations du processus d’amélioration continue.

Programme de la formation

Comprendre les bases de l’audit pour mieux m’en servir ?

  • Les fondamentaux de l'audit : la notion de référentiel, le PDCA;
  • Fixer le cadre : Les attentes des auditeurs, des audités et de l’entreprise;
  • Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit;
  • « Les points clés » : Les objectifs d’audit et l’équipe d’audit selon ISO 19011;
  • « Les outils terrain » : Savoir poser des questions, sélectionner les preuves, la relation auditeur – audité, la communication non verbale et les parades aux principales difficultés.


Atelier : Le processus d'audit.

Atelier : Les 7 principes de l’audit.


Quelles sont les étapes à suivre pour réaliser mon audit efficacement 

  • La lettre de mission du responsable de l'équipe d'audit;
  • Organiser la revue documentaire;
  • Préparer le plan d'audit en adoptant l’approche par les risques;
  • Elaborer sa check-list pour faciliter le déroulement de l'audit interne;
  • « L’approche PDCA » : La planification et la préparation de l’audit, la réalisation, le rapport d’audit et le suivi (selon ISO 19011);
  • Rapport d'audit : Formuler un écart, astuces pour la rédaction (Les 5C);
  • Clôture et suivi de l'audit.


Atelier : Mise en pratique et simulation d’audit interne.


Quelles sont les compétences et caractéristiques de l'auditeur ?

  • La communication verbale et non verbale;
  • Responsabilités et compétences des membres d'une équipe d'audit;
  • Les caractéristiques clés de l’auditeur;
  • Les attitudes à éviter.


Atelier : La posture du « parfait » auditeur.


Prenez contact avec notre centre de formation au Havre pour étudier vos besoins et recevoir un devis personnalisé.

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